Компания Deloitte в последнем рейтинге Global Power of Retailing 2017 выделяет следующих крупнейших игроков розничного рынка (ранжированы по выручке, полученной в 2015 финансовом году):
Проанализировав годовую отчетность, опубликованные новости и планы развития топ-10 крупнейших ретейлеров мира, мы выделили 4 ключевых точки фокуса:
- Развитие омниканальной системы взаимодействия с покупателем: внедрение новых Digital- решений
- Наращивание отдачи от актуального портфеля торговых точек и форматов
- Слияния и поглощения, органическое развитие на растущих, в том числе домашних рынках
- Расширение ассортимента свежей и органической продукции, в том числе товарами собственной торговой марки
В цикле статей (всего будет 4 статьи), мы осветим данные тренды, показав примеры развития лидеров мирового ретейла в этих четырех направлениях.
Начнем с первого тренда...
Тренд 1 - Внедрение новых digital-решений
Уже несколько лет подряд в годовых отчетах гиганты мира розничной торговли пишут об инвестициях в digital-среду, с помощью которой они персонализируют предложения, создают правильный посыл для каждой группы потребителей. Walmart, Tesco, Lidl, Carrefour благодаря digital-решениям меняют коммуникацию с потребителями, добиваются повышения эффективности вложенных в нее средств.
Мы предлагаем посмотреть на то, как мировые лидеры создают новые виды взаимодействия со своей аудиторией клиентов.
